Konto w sklepie oraz możliwość dokonywania w nim zakupów uzyskuje Nabywca, który wypełnił formularz (on-line).

Możliwość dokonywania zakupów w sklepie przez Nabywcę wymaga weryfikacji przez zalogowanie się do konta - wprowadzenie nazwy użytkownika (nick'u) oraz hasła, które to zostaną przekazane przez administratora sklepu wyłącznie pocztą elektroniczną na wskazany w formularzu adres Nabywcy.

Nabywca zobowiązuje się chronić oraz utrzymywać w tajemnicy otrzymany nick i hasło oraz ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki zamówień złożonych przez osoby nieupoważnione, posługujące się tymi danymi Nabywcy. Nabywca po otrzymaniu od sklepu hasła do konta, ma możliwość samodzielnej jego zmiany po zalogowaniu się.

Adres e-mail podany w formularzu, z chwilą rejestracji automatycznie staje się adresem do korespondencji informacyjno-handlowej między sklepem a Nabywcą. Nabywca ma prawo w każdej chwili do rezygnacji z otrzymywania korespondencji informacyjno-handlowej na wyżej wymieniony adres e-mail. W tym celu winien wysłać z dotyczącego adresu e-mail treść: "REZYGNACJA" na adres e-mail sklepu - sklep@hortulus.com.pl.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich warunków handlowych oraz warunków korzystania ze sklepu.

O braku zamówionych produktów na stanie magazynu Nabywca jest niezwłocznie powiadamiany drogą elektroniczną lub telefoniczną (do 24 godzin dni roboczych).

Płatność za zakupione w sklepie produkty Nabywca dokonuje w sposób wybrany przez siebie, spośród podanych w potwierdzeniu dokonanych zakupów.

Sklep dołoży wszelkich starań, aby zamówione produkty były wysłane na dzień następny (roboczy). Produkty zamówione w dni wolne od pracy, będą wysyłane w najbliższym dniu roboczym następującym po dacie zamówienia.

Dniem roboczym jest każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo i dodatkowo wolnych od pracy, co będzie komunikowane klientom na stronie sklepu odpowiednimi informacjami.

W chwili odbioru, Nabywca zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki, a w przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia lub niezgodności z załączoną fakturą lub innym dokumentem sprzedaży, należy sporządzić wraz z Kurierem protokół szkodowy, wykonać zdjęcia dokumentujące stopień zniszczenia oraz niezwłocznie skontaktować się ze sklepem.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu szkodowego spisanego w obecności doręczyciela. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez sklep.

Zgodnie z artykułem 7 ustępem 1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271), Nabywca ma prawo zwrotu zakupionego towaru w sklepie, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru. Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają oryginalne opakowanie, są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem). Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane Nabywcy na podane konto w ciągu 7 dni roboczych. Suma zwrotu dotyczy wyłącznie ceny zakupionego towaru - wszelkie koszty przesyłek w tym wypadku, pokrywa Nabywca.

W sprawach nie uregulowanych warunkami zamawiania, stosuje się postanowienia Umowy Współpracy Handlowej wraz z aneksem dot. sprzedaży przez internet oraz przepisy Kodeksu Cywilnego.

Sklep zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Nabywcy, jeśli ten nie przestrzega niniejszego regulaminu.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu o czym powiadomi niezwłocznie swoich zarejestrowanych klientów.